Privacy e Policy

I – Informazioni generali

1. In questa pagina sono descritte le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito https://tostoprofumeria.gestionalesmart.it (di seguito "il Sito").

2. La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D.lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.lgs. 101/2018.

3. L'informativa è resa solo per il Sito e non per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link in esso contenuti.

4. L'informativa può essere aggiornata a seguito di modifiche normative o dei servizi offerti: si invita pertanto l'utente a consultare periodicamente questa pagina.

5. Il Sito è destinato alla vendita tra aziende (B2B) e non è rivolto a minori. Ai sensi dell'art. 8 GDPR e dell'art. 2-quinquies del D.lgs. 196/2003, l'utente di età inferiore a 14 anni non può prestare autonomamente il proprio consenso, che deve essere prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale.

II – Titolare e responsabili del trattamento

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è TST S.r.l., con sede in Via Passo del Fico S.P. 70/I Blocco B5 n. 2 – 95121 Catania (CT).
Per qualsiasi chiarimento o per l'esercizio dei diritti dell'utente è possibile scrivere a: info@tostoprofumeria.com

2. Responsabili del trattamento

Ai sensi dell'art. 28 GDPR, il Titolare può affidare alcune attività di trattamento a soggetti esterni (ad esempio fornitori di servizi di hosting e manutenzione del Sito, consulenti, corrieri), nominati responsabili del trattamento. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo all'indirizzo sopra indicato.

3. Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso la sede del Titolare e, ove necessario, presso le sedi dei responsabili del trattamento.

III – Dati trattati

1. Dati di navigazione

Come tutti i siti web, anche il presente Sito registra automaticamente, nei file di log, alcune informazioni durante la navigazione degli utenti, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al Sito;
  • nome dell'Internet Service Provider (ISP);
  • data e orario della visita;
  • pagina web di provenienza (referral) e di uscita.

Tali informazioni sono utilizzate per verificare il corretto funzionamento del Sito e per finalità di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione di attacchi o attività illecite), sulla base del legittimo interesse del Titolare. Non sono utilizzate per identificare o profilare l'utente.

2. Dati forniti volontariamente dall'utente

L'utente fornisce volontariamente i propri dati al momento della registrazione al Sito, dell'invio di un ordine, della compilazione del modulo di contatto o di richiesta assistenza, oppure scrivendo agli indirizzi email indicati sul Sito. Tali dati (ad esempio nome, ragione sociale, partita IVA, indirizzo, email, telefono) sono trattati esclusivamente per le finalità indicate nella sezione seguente.

IV – Finalità, basi giuridiche e conservazione

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Registrazione al Sito e gestione dell'area riservata – base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR);
  • Gestione degli ordini, delle spedizioni, dei resi e dell'assistenza clienti – base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR);
  • Emissione di fatture e adempimento degli obblighi contabili, fiscali e di legge – base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR);
  • Risposta alle richieste inviate tramite email o modulo di contatto – base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR);
  • Sicurezza del Sito e prevenzione di abusi – base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR);
  • Statistiche in forma anonima o aggregata sull'utilizzo del Sito – base giuridica: legittimo interesse del Titolare o, ove richiesto, consenso dell'utente;
  • Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (newsletter, offerte, novità) tramite email, telefono o posta – base giuridica: consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione e agli ordini è obbligatorio: in mancanza non sarà possibile fornire i servizi richiesti. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo.

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti, e in particolare:

  • dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale;
  • dati dell'account: fino alla richiesta di cancellazione dell'account da parte dell'utente, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge;
  • dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso;
  • dati di navigazione e di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate.

V – Cookie

1. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'utente (computer, tablet o smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Non sono codice eseguibile e non trasmettono virus.

a. Cookie tecnici

Sono necessari al funzionamento del Sito e alla fornitura dei servizi richiesti dall'utente: ad esempio consentono di mantenere la sessione di navigazione, accedere all'area riservata, gestire il carrello e memorizzare le preferenze (come la lingua). Possono essere di sessione, cancellati alla chiusura del browser, o persistenti, attivi fino alla loro scadenza. Per l'utilizzo dei cookie tecnici non è richiesto il consenso dell'utente.

b. Cookie analitici

Sono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero di utenti e su come questi visitano il Sito. Sono assimilati ai cookie tecnici, e quindi non richiedono consenso, solo se l'indirizzo IP viene anonimizzato e i dati non vengono incrociati con altre informazioni né utilizzati dal fornitore per finalità proprie. In tutti gli altri casi sono installati solo previo consenso dell'utente.

c. Cookie di terze parti e di profilazione

I cookie di terze parti sono installati da domini diversi da quello del Sito (ad esempio servizi di statistiche o social network). I cookie di profilazione sono utilizzati per creare profili relativi all'utente e proporre messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione.

Questi cookie vengono installati solo previo consenso esplicito dell'utente, espresso tramite il banner visualizzato al primo accesso al Sito. Lo scorrimento della pagina o la semplice prosecuzione della navigazione non equivalgono a consenso. L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie scelte.

L'utilizzo dei cookie di terze parti è regolato dalle informative delle terze parti stesse, che si invita a consultare.

d. Gestione dei cookie dal browser

L'utente può gestire, bloccare o cancellare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe tuttavia compromettere il funzionamento di alcune parti del Sito, come l'accesso all'area riservata o il carrello. Di seguito le guide dei principali browser:

VI – Plugin dei social network

Il Sito può contenere pulsanti o collegamenti ai social network per consentire la condivisione dei contenuti. Tali strumenti non installano cookie fino a quando l'utente non li utilizza volontariamente o non presta il proprio consenso tramite il banner. La raccolta e l'uso delle informazioni da parte dei social network sono regolati dalle rispettive informative:

VII – Comunicazione e trasferimento dei dati

1. I dati possono essere comunicati, per le sole finalità sopra indicate, a personale autorizzato del Titolare (amministrazione, area commerciale, assistenza clienti) e a soggetti esterni quali corrieri e spedizionieri, fornitori di servizi informatici e di hosting, istituti bancari e di pagamento, consulenti contabili e fiscali, nonché alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge. I dati non sono diffusi.

2. Qualora alcuni fornitori di servizi (ad esempio strumenti di statistica o social network) trattino dati al di fuori dell'Unione Europea, il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (come l'EU-U.S. Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard.

VIII – Diritti dell'utente

1. In qualsiasi momento l'utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, e in particolare:

  • il diritto di accesso ai propri dati personali (art. 15);
  • il diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
  • il diritto alla cancellazione dei dati (art. 17);
  • il diritto di limitazione del trattamento (art. 18);
  • il diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
  • il diritto di opposizione al trattamento, anche per finalità di marketing diretto (art. 21).

2. Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l'utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

3. Le richieste possono essere inviate senza formalità all'indirizzo info@tostoprofumeria.com.

4. Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa, l'utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

IX – Sicurezza dei dati

Il Titolare tratta i dati in modo lecito e corretto, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati. Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei confronti dell'utente.

X – Modifiche alla presente informativa

Il presente documento costituisce la privacy policy del Sito e può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. In caso di modifiche rilevanti, queste saranno segnalate agli utenti.

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026.