1. Generalità
Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutti gli ordini effettuati tramite il sito tostoprofumeria.com e si intendono conosciute e accettate integralmente dal cliente al momento dell'invio dell'ordine, di cui costituiscono parte essenziale.
Il venditore è TST S.r.l., con sede in Via Passo del Fico S.P. 70/I Blocco B5 n. 2 – 95121 Catania (CT), email info@tostoprofumeria.com.
La vendita è effettuata esclusivamente all'ingrosso ed è riservata a operatori del settore titolari di Partita IVA.
Per acquistare online è necessaria la registrazione al sito, gratuita e non vincolante, soggetta all'approvazione di TST S.r.l. TST S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o cancellare in qualsiasi momento una registrazione, dandone comunicazione via email, anche senza fornire motivazione.
TST S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione: a ciascun ordine si applicano le condizioni in vigore al momento del suo invio.
2. Ordini
Tutti gli ordini ricevuti tramite il sito sono soggetti all'approvazione di TST S.r.l. e si intendono accettati solo con l'invio della conferma d'ordine.
Gli ordini devono rispettare le confezioni minime di vendita indicate sul sito per ciascun prodotto.
La disponibilità della merce è garantita solo al momento della conferma d'ordine. La disponibilità indicata sul sito ha valore puramente indicativo: TST S.r.l. non è responsabile di eventuali danni derivanti dalla mancata disponibilità di uno o più articoli ordinati.
Gli articoli non presenti nella conferma d'ordine sono da ritenersi annullati e non verranno consegnati successivamente.
3. Modalità di pagamento
I pagamenti a TST S.r.l. possono essere effettuati esclusivamente secondo una delle seguenti modalità:
A. Bonifico bancario anticipato
Il pagamento va effettuato alla ricezione della conferma d'ordine, per l'importo in essa indicato. La merce verrà spedita dopo l'avvenuto accredito.
Trascorsi 5 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine senza aver ricevuto il pagamento, l'ordine sarà considerato annullato.
Per ordini di importo complessivo superiore a € 3.000,00 potrebbe essere richiesto un acconto prima di iniziare la preparazione della merce.
B. Contrassegno
Il pagamento avviene in contanti al corriere al momento della consegna (non sono accettati assegni).
Questa modalità prevede un costo aggiuntivo per spese di incasso pari a € 5,99 IVA inclusa.
La merce viene di norma spedita il giorno lavorativo successivo alla conferma d'ordine.
Il contrassegno non è disponibile per ordini di importo complessivo superiore a € 1.500,00, IVA e spese di trasporto incluse.
4. Trasporto
Le spese di trasporto sono a carico del cliente e ammontano a € 15,00. Un contributo di trasporto ulteriore potrebbe essere richiesto nei seguenti casi:
- spedizioni di grossa entità in termini di peso e volume;
- spedizioni dirette verso località disagiate o isole minori (ad es. isole Eolie, Egadi, Pelagie, Flegree, Pontine, ecc.).
In tali casi le spese di spedizione effettive verranno comunicate nella conferma d'ordine.
La merce viaggia a rischio del cliente, che è tenuto a verificare l'integrità e il numero dei colli al momento della consegna, prima di firmare il documento di trasporto. In caso di colli danneggiati, manomessi, mancanti o chiusi con nastro diverso da quello di TST S.r.l., il cliente deve accettare la merce con riserva, indicandone il motivo sul documento del corriere, e inviarne copia a TST S.r.l. insieme alle foto dei colli danneggiati in cui sia leggibile l'etichetta di spedizione.
Qualora il corriere si opponga alla riserva, il cliente deve contattare TST S.r.l. al numero 392 3029242 prima di accettare la consegna.
TST S.r.l. non sarà responsabile per colli mancanti, danneggiati o manomessi non segnalati con le modalità sopra descritte.
In caso di mancata consegna per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili a TST S.r.l. o al corriere, le ulteriori spese di trasporto e di giacenza saranno addebitate al cliente.
5. Consegne
I termini di consegna sono puramente indicativi e non hanno valore contrattuale. Eventuali ritardi non danno diritto al cliente di annullare l'ordine né di richiedere risarcimenti.
6. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito si intendono IVA esclusa.
TST S.r.l. si riserva la facoltà di modificare i prezzi di listino in qualsiasi momento e senza preavviso. Agli ordini si applicano i prezzi indicati nella conferma d'ordine.
7. Resi e reclami
Eventuali contestazioni per merce pervenuta difettosa o danneggiata devono essere inviate tramite l'apposito modulo di richiesta assistenza entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce. Nella comunicazione dovranno essere indicati il codice, il numero di pezzi e il numero e la data della fattura di riferimento dei prodotti segnalati, allegando una foto dei prodotti difettosi o danneggiati.
Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere custoditi in attesa di nostre disposizioni scritte e non devono essere gettati né ceduti a terzi, anche se inutilizzabili. Qualora il cliente non sia in grado di restituire il prodotto quando espressamente richiesto da TST S.r.l., perderà il diritto a qualsiasi forma di rimborso o risarcimento.
La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata da TST S.r.l. I resi autorizzati dovranno essere inviati a TST S.r.l. in porto franco, accompagnati da regolare documento di trasporto e dagli estremi della fattura d'acquisto.
TST S.r.l. effettua esclusivamente vendite B2B (tra aziende titolari di Partita IVA), per le quali la normativa vigente non prevede il diritto di recesso.
8. Foto e descrizioni dei prodotti
Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito hanno valore puramente indicativo e possono differire dal prodotto effettivamente consegnato, ad esempio per modifiche alle confezioni introdotte dai produttori.
I loghi e i marchi citati o rappresentati sul sito appartengono ai rispettivi proprietari.
9. Riserva di proprietà
Ai sensi dell'art. 1523 del Codice Civile, la merce resta di proprietà di TST S.r.l. fino al completo pagamento del prezzo da parte del cliente.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è competente in via esclusiva il Foro di Catania.
11. Approvazione specifica delle clausole
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: 1 (cancellazione della registrazione e modifica delle condizioni), 2 (accettazione degli ordini e limitazioni di responsabilità), 4 (rischio del trasporto e reclami), 5 (termini di consegna), 6 (variazione dei prezzi), 7 (termini per i reclami e decadenza), 9 (riserva di proprietà), 10 (foro competente).
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026.